Provozní řád ubytování
Vážení hosté, aby byl váš pobyt co nejpříjemnější a zároveň bezpečný, prosíme vás o dodržování níže uvedených pravidel. Ubytováním vyjadřujete souhlas s tímto Provozním řádem.
1. Obecná pravidla
1.1 Hosté využívají ubytování na vlastní nebezpečí.
1.2 Ubytovaní jsou povinni chovat se ohleduplně k přírodě, okolní krajině i vybavení ubytování.
1.3 V nočních hodinách (22:00–7:00) je zakázáno dělat hluk, rušit okolí nebo jinak narušovat noční klid. Hosté jsou povinni chovat se tak, aby nebyli rušeni další uživatelé okolního prostoru ani další osoby v okolí.
1.4 Za děti odpovídají jejich zákonní zástupci; děti se nesmí pohybovat bez dozoru dospělých.
1.5 Počet ubytovaných osob musí vždy odpovídat údajům uvedeným v rezervaci. Maximální počet osob v objektu nesmí v žádném okamžiku překročit kapacitu uvedenou v rezervaci.
1.6 Bez předchozího souhlasu provozovatele není dovoleno pořádat v objektu oslavy, večírky, hlučné akce, komerční focení ani jiné obdobné aktivity.
2. Ochrana zařízení a vybavení
2.1 Hosté jsou povinni zacházet s vybavením ubytování šetrně.
2.2 Elektrospotřebiče je host povinen používat pouze v souladu s jejich účelem a dle poskytnutých pokynů.
2.3 Jakékoliv poškození nebo závadu je nutné ihned nahlásit správci.
2.4 V případě poškození vybavení bude po hostovi požadována úhrada vzniklé škody.
2.5 Inventář ubytování (povlečení, ručníky, nádobí, spotřebiče apod.) není dovoleno vynášet mimo pronajaté prostory objektu.
2.6 Používání koupacího sudu — viz bezpečnostní pokyny níže.
2.7 Do interiéru ubytování je přísně zakázáno vstupovat ve venkovní obuvi. Znečištění sedací soupravy, koberců, bílých stěn nebo jiného interiérového vybavení, zejména v prostoru pod žebříkem vedoucím do horní části na spaní, je považováno za porušení Provozního řádu. V případě takového znečištění je host povinen uhradit paušální náhradu nákladů na mimořádné čištění, tepování nebo výmalbu ve výši 150 EUR. Tím není dotčeno právo provozovatele požadovat náhradu škody ve vyšším rozsahu, pokud skutečně vznikne.
2.8 Každé ubytování je vybaveno klimatizační jednotkou. Klimatizace slouží v letních měsících výhradně k ochlazení interiéru a není určena k vytápění ubytování. Je zakázáno ponechávat klimatizaci v provozu po dobu nepřítomnosti hostů v ubytování. Při používání klimatizace jsou hosté povinni mít zavřená okna i dveře. Jakoukoliv závadu nebo neobvyklé chování zařízení je nutné neprodleně nahlásit správci.
2.9 Voda z kohoutků v ubytování není určena k pití. Pitná voda je hostům k dispozici výhradně z vodní fontány / aquabaru, kde je umístěn barel s pitnou vodou určenou ke konzumaci a běžnému použití.
2.10 Součástí ubytování je minibar a drobné občerstvení. Veškerá konzumace z minibaru a připraveného občerstvení je zpoplatněna dle aktuálního ceníku / menu umístěného v ubytování. Host je povinen spotřebované položky uhradit nejpozději při odjezdu způsobem stanoveným provozovatelem.
2.11 Při odjezdu je host povinen uzamknout ubytování i venkovní vstupy, vrátit klíče do uzamykatelné schránky dle instrukcí, vypnout spotřebiče, zhasnout vnitřní i venkovní osvětlení a zanechat objekt v běžném stavu.
3. Peletová kamna
3.1 Peletová kamna jsou plně automatické technické zařízení určené k vytápění ubytování.
3.2 Host je oprávněn používat výhradně tlačítko ON / OFF a doplňovat pelety horním víkem dle pokynů provozovatele.
3.3 Jakákoli jiná manipulace s kamny, zejména změna nastavení, zásah do ovládacího panelu, otevírání dvířek se sklem, zásah do spalovací komory, vnitřních částí kamen, kabeláže, zásuvek nebo jiných technických součástí zařízení, je přísně zakázána.
3.4 Do kamen je dovoleno používat pouze kvalitní, suché a neprášivé pelety určené provozovatelem.
3.5 V případě chybové hlášky, neobvyklého zvuku, zápachu, kouře nebo jiné závady je host povinen neprodleně kontaktovat správce a do zařízení nijak nezasahovat.
3.6 Jakýkoliv nestandardní zásah do peletových kamen může být považován za závažné porušení tohoto Provozního řádu.
4. Kouření a otevřený oheň
4.1 Kouření a vapování je přísně zakázáno uvnitř ubytování a v koupacím sudu.
4.2 Kouřit je povoleno pouze na vyhrazeném místě venku, a to způsobem, který neohrožuje zařízení ani okolní přírodu. Nedopalky musí být odhazovány výhradně do připravených nádob (popelníku) — nikdy do volné přírody.
4.3 Manipulace s otevřeným ohněm je v celém areálu zakázána. Výjimku tvoří pouze topeniště / kamna určená k ohřevu koupacího sudu a plynový gril, a to výhradně dle pokynů provozovatele.
4.4 V interiéru ubytování je přísně zakázáno používat svíčky, kahany, prskavky a jakékoli jiné zdroje otevřeného plamene.
4.5 Používání plynového grilu je dovoleno pouze dospělým osobám a výhradně na vlastní zodpovědnost.
5. Bezpečnost a pohyb
5.1 V blízkosti ubytování je nutné dbát zvýšené opatrnosti a pohybovat se pouze po přístupových cestách.
5.2 Je zakázáno manipulovat s elektroinstalací a technickými zařízeními, která jsou určena pouze pro správce.
5.3 V případě nepříznivého počasí, silného větru, bouřky nebo jiné mimořádné situace jsou hosté povinni dbát zvýšené opatrnosti a řídit se pokyny správce.
5.4 Z důvodu ochrany majetku a bezpečnosti je vstupní a venkovní prostor objektu monitorován kamerovým systémem. Kamery nejsou umístěny v interiéru ani v prostorách určených k soukromému užívání hostů.
6. Dřevník, dřevo a sekera
6.1 Dřevo uložené ve dřevníku je určeno výhradně k ohřevu koupacího sudu.
6.2 Koupací sud je dovoleno roztápět maximálně 1× denně.
6.3 Není dovoleno udržovat koupací sud vytápěný nepřetržitě po celý den ani využívat dřevo v nepřiměřeném rozsahu. Toto pravidlo je stanoveno z bezpečnostních, zdravotních a provozních důvodů. V případě nadměrné spotřeby dřeva může být hostovi účtována náhrada souvisejících nákladů.
6.4 Sekera je hostům k dispozici výhradně pro manipulaci se dřevem u dřevníku.
6.5 Se sekerou smějí manipulovat pouze dospělé osoby a výhradně na vlastní odpovědnost.
6.6 Ke štípání dřeva je určen pouze špalek umístěný vedle dřevníku.
6.7 Po použití jsou hosté povinni sekeru vrátit na určené místo.
6.8 Je zakázáno ponechávat sekeru volně odloženou mimo určené místo nebo v dosahu dětí.
7. Ochrana přírody a úklid
7.1 Všichni hosté jsou povinni chránit okolní přírodu — je zakázáno ničit rostliny, rušit volně žijící zvířata nebo odhazovat odpadky.
7.2 Hosté jsou povinni udržovat pořádek v ubytování i jeho okolí a odpadky odkládat pouze na určená místa.
8. Odpovědnost hostů
8.1 Host je povinen dodržovat pokyny správce.
8.2 Správce nenese odpovědnost za ztrátu či odcizení osobních věcí hostů ani za cennosti ponechané bez dozoru.
8.3 Každý host je povinen před příjezdem, prostřednictvím odkazu zaslaného provozovatelem, vyplnit své úplné a pravdivé identifikační údaje do ubytovací knihy / evidenčního systému Ubyport. Host odpovídá za správnost uvedených údajů. Bez splnění této povinnosti nemusí být check-in umožněn.
8.4 Klíče od vstupní branky, ubytování a klíč od trezoru jsou hostům předávány prostřednictvím uzamykatelné schránky dle instrukcí provozovatele. Od okamžiku jejich převzetí nese host plnou odpovědnost za jejich ztrátu, poškození, zneužití nebo nevrácení při odjezdu. V případě ztráty klíčů, nutnosti výměny zámků nebo jiného souvisejícího zásahu může být hostovi účtována vzniklá škoda a související náklady.
8.5 V případě, že host závažně poruší tento Provozní řád, má správce právo ukončit jeho pobyt bez náhrady.
8.6 V ubytování ani v pronajatých venkovních prostorách se nesmí zdržovat osoby, které nejsou řádně nahlášeny v rezervaci.
8.7 Je zakázáno užívat drogy a jiné omamné látky.
8.8 Pobyt domácích zvířat je možný pouze po předchozím souhlasu provozovatele a za podmínek stanovených při rezervaci. Majitel zvířete odpovídá za veškeré škody a znečištění způsobené zvířetem.
8.9 V případě nadměrného znečištění objektu, porušení zákazu kouření, znečištění vody v koupacím sudu nebo nutnosti mimořádného úklidu může být hostovi účtována náhrada souvisejících nákladů.
9. Místní poplatek a parkování
9.1 Host je povinen uhradit místní poplatek z pobytu ve výši 50 Kč za osobu a den, pokud se na něj vztahuje zákonná povinnost úhrady.
9.2 Parkování je zpoplatněno částkou 250 Kč za den.
9.3 Tyto poplatky je host povinen uhradit způsobem stanoveným provozovatelem.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tento Provozní řád je závazný pro všechny hosty ubytování.
10.2 Správce si vyhrazuje právo pravidla kdykoli aktualizovat nebo doplnit.
10.3 Tento Provozní řád nabývá platnosti a účinnosti dne 1. 12. 2025.
Kontakt na provozovatele:
Unique Escape Glamping – Spring House, s.r.o.
IČO: 19477575
E-mail: matous@imagomundi.cz
Telefon: +420 725 477 446
Bezpečnostní pokyny pro užívání koupacího sudu
1. Důležité provozní upozornění
1.1 Koupací sud je dovoleno roztápět maximálně 1× denně.
1.2 Dřevo uložené ve dřevníku je určeno výhradně k ohřevu koupacího sudu.
1.3 Není dovoleno udržovat koupací sud vytápěný nepřetržitě po celý den ani využívat dřevo v nepřiměřeném rozsahu. Toto pravidlo je stanoveno z bezpečnostních, zdravotních a provozních důvodů.
1.4 Sekera je určena výhradně pro manipulaci se dřevem u dřevníku. Se sekerou smějí manipulovat pouze dospělé osoby a ke štípání dřeva je určen pouze špalek umístěný vedle dřevníku.
2. Úvodní bezpečnostní upozornění
2.1 Pro zajištění vaší bezpečnosti vždy dodržujte následující bezpečnostní opatření. Nedodržení varování a pokynů může vést k poškození majetku, smrtelnému nebo vážnému zranění.
2.2 Děti starší 8 let a osoby se sníženými schopnostmi mohou výrobek používat pod dohledem a po poučení o bezpečném používání. Děti si s výrobkem nesmějí hrát a nesmějí provádět čištění a údržbu bez dozoru.
2.3 Elektrická zařízení by se neměla odkládat do 2 m od koupacího sudu kvůli riziku úrazu elektrickým proudem.
2.4 Abyste zabránili úrazu elektrickým proudem, nepoužívejte koupací sud v dešti.
2.5 Teplota vody by neměla překročit 40 °C. Pro děti a delší použití se doporučuje teplota mezi 36 a 38 °C.
2.6 Horká voda může způsobit hypertermii (symptomy: ospalost, těžkost) a nebezpečí utonutí.
2.7 Děti mladší 14 let mohou hydromasážní systém používat pouze pod dohledem dospělých.
2.8 Lidé se srdečními chorobami, problémy s tlakem, oběhem, cukrovkou a nadváhou by se měli před použitím poradit s lékařem.
2.9 Konzumace alkoholu nebo drog při používání koupacího sudu zvyšuje riziko smrtelného přehřátí.
2.10 Osoby užívající léky by se měly poradit s lékařem, protože některé léky mohou ovlivnit stav v horké vodě.
2.11 Osoby s infekčními chorobami by koupací sud neměly používat.
2.12 Těhotným ženám se doporučuje nepoužívat koupací sud s vodou teplejší než 38 °C kvůli riziku pro plod.
2.13 Následky přehřátí zahrnují neschopnost posoudit situaci, necítit teplotu či potřebu odejít, neschopnost opustit koupací sud, poškození plodu, ztrátu vědomí a udušení.
2.14 Nikdy nepoužívejte koupací sud sami.
2.15 Nepoužívejte koupací sud ihned po náročném sportu.
2.16 Nepoužívejte koupací sud prázdný, hrozí poškození součástí.
2.17 Pokud se cítíte nepříjemně nebo ospale, okamžitě koupací sud opusťte.
2.18 Mokré povrchy jsou kluzké. Děti by měly být opatrné při vstupu a výstupu.
2.19 Nedovolte dětem lézt na kryt koupacího sudu.
2.20 Zabraňte kontaktu vlasů, šperků a volného oblečení s pohyblivými částmi a sacími otvory.
2.21 Při používání koupacího sudu na něm nesmí být žádné příslušenství (např. termokryt).
2.22 Voda přitahuje děti — po každém použití koupací sud vždy zakryjte termokrytem a zajistěte sponami.
2.23 Netlačte na ovládací panel a nepokládejte na něj těžké předměty.
2.24 Udržujte koupací sud mimo dosah domácích zvířat.
2.25 Nepoužívejte zařízení, pokud hrozí zamrznutí vody v koupacím sudu.
2.26 Při používání dětmi je nutný dohled dospělých kvůli riziku udušení.
2.27 Nikdy nenalévejte do koupacího sudu vodu teplejší než 40 °C.
2.28 Servis smí provádět pouze správce.
2.29 Výpadek proudu může vyžadovat aktivaci pojistek/jističů.
3. Jak si správně užít koupací sud
3.1 Do koupacího sudu je dovoleno vstupovat pouze po osprchování a v čistém stavu.
3.2 Do koupacího sudu je zakázáno používat pěny, soli, oleje, byliny, barviva, kosmetické přípravky nebo jiné látky, které mohou znehodnotit vodu či poškodit technologii.
3.3 Osprchujte se. Smyjte ze sebe kosmetiku a krémy. V poslední fázi sprchování se důkladně opláchněte pouze čistou vodou. Tím zamezíte znečištění vody, jejímu pěnění a také prodloužíte životnost filtrační kartuše.
3.4 Dlouhé vlasy stáhněte do uzlu, sepněte sponou apod. Pozor na šperky.
3.5 Voda by měla mít teplotu lidského těla. Před spaním, na uklidnění a relaxaci je vhodné mít teplotu o pár stupňů vyšší. Naopak pro povzbuzení organismu se doporučuje mít teplotu o 1 až 2 stupně nižší, než je teplota lidského těla.
3.6 Pobyt v koupacím sudu s teplou vodou by neměl překročit 20 minut. Doporučená teplota pro relaxační a uklidňující účinek je 36–39 °C.
3.7 Pro tonizující (např. ranní) koupel se doporučuje teplota okolo 30 °C. Pobyt v koupacím sudu by pak neměl překročit 10 minut.
3.8 Dokud nejste zvyklí na pravidelné používání koupacího sudu, doporučuje se používat jej maximálně 3× týdně.
3.9 Trysky v koupacím sudu nastavte tak, aby jejich tlak byl příjemný, nikoliv bolestivý nebo jinak nekomfortní.
3.10 Před koupelí alespoň dvě hodiny nejezte a po ukončení koupele si ještě aspoň deset minut odpočiňte a nechte doznít blahodárné účinky.
3.11 Do koupacího sudu byste neměli vstupovat po konzumaci alkoholu a drog, během relaxace se konzumaci alkoholu a drog také vyhnout.
3.12 Po ukončení koupele je host povinen vypnout osvětlení koupacího sudu, vypnout bubliny i hydromasáž a koupací sud znovu zakrýt ochranným krytem.
3.13 Odborníci doporučují vyhnout se řízení motorových vozidel po delší koupeli v horké vodě vzhledem k uklidňujícím účinkům.
Unique Escape Glamping – Spring House, s.r.o.